to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden internet şubesi aracılığıyla 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında herhangi bir açık ve net onayım olmamasına rağmen, zorunlu sigorta adı altında 12.500 TL ve 8.881 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapıldığını gördüm.
Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, mobil bankacılık üzerinden bu işlemi iptal edemeyeceğim, şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak sigorta poliçesinin zorunlu tutulması ve bu tutarların otomatik şekilde kesilmesi beni rahatsız etti. Kredi bilgilerine ilişkin 6120564044 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılmıştır.
Kredimle bağlantılı olarak yapılan bu sigorta kesintilerinin iptal edilmesini ve toplam kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, aynı gün içinde mobil şube üzerinden krediyi tamamen iptal ettim. Ancak krediyle birlikte rızam dışında yapılan Ferdi Kaza Sigortası iptal edilmedi ve 02.12.2025 tarihinde hesabımdan 12.500 TL sigorta ücreti kesildi.
Konu ile ilgili hem Ordu Altınordu şubesine giderek hem de çağrı merkezi ile görüşerek bu sigortanın onayım olmadan yapıldığını, krediyi de aynı gün iptal ettiğimi, bu nedenle sigorta poliçesinin de iptal edilip ücretinin iade edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen ferdi kaza sigortasının iptal edilmediğini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmediğini görüyorum.
Rızam olmadan yapılan ferdi kaza sigortasının derhal tamamen iptal edilmesini ve 12.500 TL sigorta bedelinin gecikmeksizin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
20 Kasım 2025 günü VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan 'sigorta poliçesi tahsilatı' adı altında 12.500 TL ve 'kredi tahsis ücreti' olarak 2.015,50 TL kes...
20.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hiçbir şekilde açık onayım alınmadan, tarafıma 5.000 TL tutarında sigorta yapılmış ve hesabımdan bu ücret tahsil edilmiştir. Kredi başvurusu sırasında sigorta ile ilgili herhangi bir bilg...
24 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan 12.500 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı ve 1.495 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. İşlem sonrasında dekont ve hesap h...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil/internet bankacılığı üzerinden 12 ay vadeli, 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte şahsım adına iki adet sigorta yapıldı: Ferdi Kaza Sigortası poliçe numarası 12879784 ve Kredili Hayat Sigortası poliçe numarası 445007013048. Toplamd...
Yorumlar