Kargo Teslimatındaki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firmasından şikayetçiyim. Tahmini teslimat tarihi 13.05.2026 olan kargom günlerdir elime ulaşmadı. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kuryeler bana ulaşamıyor, çağrı merkeziniz ise çözüm üretmek yerine “SMS ile gelen kodla takip edin” diyerek resmen akıl veriyor. Es...

16.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 16.900 TL değerinde elektronik ürün bulunan 192908478 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde olmama ve telefonumun açık olmasına...

11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden The Collection satıcısından bir aksesuar siparişi verdim. Sipariş numaram 11039817849. Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ürünüm 13 Mart’ta Karabük’e geldi ve aynı gün saat 12.39’da “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen ürün h...

Kolay gelsin kargo ile 177500037 numaralı gönderimde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmesi gereken kargom, adresim “hatalı” gösterilerek hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden dün iade edilmiş. Herhangi bir arama, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan...

27 Mart tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve takipte 31 Mart tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen Aydın Kuşadası’ndaki adrese ürünlerim hala teslim edilmedi. Sistemde teslim gözükmesine rağmen ne ü...