to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında bana herhangi bir ek hizmet, sigorta veya tarife seçimi sunulmadı ve bu yönde hiçbir onay vermedim. Ancak kredi kullandırım işlemi tamamlandıktan sonra, “VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan 5.670 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca kredi tahsis ücreti olarak 431 TL ve hayat sigortası olarak 1.102,72 TL daha kesildi. Sonuç olarak, kredi tutarımın kesintiler sonrası kalan 67.796 TL’si hesabıma yatırıldı.
Bu durumun ardından VakıfBank çağrı merkeziyle iletişime geçtim; ancak ücretin iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgilenmediklerini belirttiler. 6120090349 numaralı kredi hesabım üzerinden yapılan bu kesintinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine aykırı olduğunu düşünüyorum. Çünkü herhangi bir onayım veya talebim olmadan böyle bir ücretin kesilmesini kabul etmiyorum.
Kazandıran Tarife adı altında yapılan 5.670 TL’lik kesintinin hiçbir gerekçesi olmadığı için, bu tutarın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
03.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında herhangi bir ek hizmet vey...
15.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullanım işlemleri sırasında, “Kazandıran Tarife” veya benzeri bir ek ücret ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ancak kredi tutarı hesabıma geç...
29.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 350.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında herhangi bir ek hizmet veya sigorta seçimi yapmadım ve bana böyle bir seçenek sunulmadı. Ancak kredi kullandırım işlemi sonrasında, “VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsil...
08.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve krediyi aynı gün içinde kullandım. İşlem numaram: 202501...
10.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herha...
Yorumlar