to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde Bursa İnegöl Mavi mağazasından eşime iki adet gömlek ve bir pantolon aldık. Eşim gömleklerden XL beden denedi, biz özellikle XXL beden istediğimizi belirttik, görevli de “tamam” diyerek kasaya geçti. Ancak sonradan fark ettik ki kasada XXL yerine XL beden gömlekleri bırakmışlar.
Biz gömlekleri bayram günü denerken bedenlerin yanlış verildiğini anladık. Bugün, yani değişim için mağazaya gittiğimizde hem faturamız hem de Mavi sisteminde kayıtlı telefon numaramız olmasına rağmen ürün değişimi talebimiz reddedildi. Mağaza çalışanları, ürünlerin 30 günlük değişim süresinin dolduğunu söyleyerek, çalışan hatası olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Burada açıkça personel kaynaklı bir hata söz konusu olmasına rağmen bunun faturası bize kesiliyor ve elimizde kullanamadığımız gömleklerle kaldık. Mavi’den, Bursa İnegöl mağazasında yanlış beden verilmesi nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve gömleklerin eşimin kullanabileceği doğru bedenlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde Mavi Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM’den 33/32 beden, 0042431036 kodlu bir pantolon satın aldım. Ancak pantolonun boyu kısa ge...
Mavi’den satın aldığım M0211908-85309 kodlu gömleğin etiketinin hâlâ üzerinde bulunmasına ve yalnızca beden değişimi talep etmeme rağmen, değişim tale...
Mavi’den eşime bir t-shirt almıştım. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Alışverişin üzerinden yaklaşık üç ay geçmişti. İlk götürdüğümde ise, bir ayı bir gün geçtiği için değişim yapılamayacağını söylediler. Değişim süres...
Yorumlar