to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 günü saat 12.19 civarında Tokat Yıldızı’nın internet sitesinden Kayseri–Tokat seferi için bilet satın aldım. Ziraat Bankası kartımdan ücret çekildi ve işlem sonrası SMS onayı da aldım, ancak buna rağmen sistemde biletim görünmüyor.
Durumu öğrenmek için Tokat Yıldızı ile görüştüğümde biletin sistemde gözükmediği söylendi. Hem kartımdan para çekilmiş olması hem de buna rağmen tarafıma geçerli bir bilet tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Ödenen ücretin tarafıma iade edilmesini veya ödediğim tutar üzerinden geçerli bir biletimin oluşturulmasını talep ediyorum.
22.03.2026 saat 23.59 tarihli Tokat Yıldızı Seyahat Kayseri kalkışlı, Amasya varışlı sefer için 37 numaralı koltuktan, Münevver K***** adına bilet aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan rötarlı şekilde 23.03.2026 saat 00.40 civarında Kayseri otogarına geldi ve bu şekilde yolculuğa başl...
22.03.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Kayseri–Tokat seferi için, biletimi birkaç hafta öncesinden Bilet uygulaması üzerinden özellikle 25 numaralı koltuğa aldım. Orta kapının hemen üst tarafındaki bu koltuğu, önümde koltuk olmamasını tercih ettiğim için bilerek seçtim ve ücretimi buna göre ö...
22 Mart Pazar günü Tokat Yıldızı firmasıyla Giresun’dan Kayseri’ye yaptığım yolculuk için 1.450 TL ödeyerek 39 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde 39 numaralı koltuğun en arka sırada, cam kenarının yanındaki koltuk olması gereken yerde değil, koridora denk gelecek şekilde konumlan...
8 Aralık saat 12.00’de Tokat Yıldızı ile Kayseri–Sivas seferine, kafesli ve aşı kartı bulunan son derece sessiz kedimle birlikte bindim. Bileti almadan önce kedimi yanımda götürebileceğimi özellikle sormuş ve “yanınıza alabilirsiniz” cevabını almıştım. Buna güvenerek yolculuğa çıktım. Ancak otobüse...
04/10/2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasına ait 60 TY 371 plakalı otobüsle Kayseri’den Denizli’ye seyahat ettim. Bilet satın alırken 18 numaralı koltuğu seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu muavine ilettiğimde ise görevini yerine getirmek yerine...
Yorumlar