Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odepin Hesabına Yüklenen 400 TL Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermedi

İbrahim
İbrahim
VakıfBank
24 Aralık 2025 19:53142

Bugün Odepin hesabıma 400 TL bakiye yüklemek için VakıfBank üzerinden saat 17:14'te havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen Odepin hesabıma bu bakiye hiç yansımadı ve şu anda hesabımda herhangi bir tutar görünmüyor.

Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma ve farklı şekillerde kontrol etme adımlarını denedim fakat sorun devam ediyor. Yaklaşık 15 dakika önce destek hattı üzerinden de durumu ilettim ancak henüz hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım 400 TL'nin en kısa sürede Odepin hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

25 Aralık 2025 00:29

24.12.2025 tarihinde saat 17:16 civarında VakıfBank üzerinden havale ile Odepin sitesine 400 TL bakiye yüklemesi yapmak istedim. İşlem dekontu elimde olmasına ve karşı tarafa paranın geçtiği görünmesine rağmen Odepin hesabıma bu bakiye yüklenmedi.

Yapılan bu işlem karşılığında hizmeti alamadım ve şu an ortada ne yüklenen bakiye var ne de iadesi yapıldı. Bu nedenle VakıfBank üzerinden Odepin’e gönderdiğim 400 TL tutarındaki işlemin incelenerek, tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 19:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Giriş Hatası Nedeniyle Havale Yapamama

Ömer
7 Şubat 23:38946

VakıfBank maaş müşterisiyim ve 07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00’den beri bireysel mobil bankacılık uygulamasına ...

VakıfBank Havale İşlemim Gerçekleşmedi Param İki Gündür Ortada Yok

İrem
8 Eylül 2025 15:29478

06.09.2025 tarihinde saat 11:36’da VakıfBank internet bankacılığı üzerinden havale işlemi gerçekleştirdim. Hesabımdan 2....

Mobil Bankacılık Üzerinden Yapılan FAST Transferi Hesabıma Yansımadı

Mehmet
19 Kasım 2025 20:50356

19.11.2025 tarihinde saat 19:53’te VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast havale yöntemiyle Jojobet hesabı...

ATM Teknik Arızası 8.000 TL'yi Askıya Aldı Ve Yardım Bulunamadı

Yiğit
7 Mart 20:09275

07.03.2026 tarihinde saat 17:05 civarında İstanbul Kartal Soğanlık VakıfBank şubesindeki ATM’den cezaevinde bulunan yükü...

Maaş Hesabımdan Yapılan Havale İşleminde Beklenmedik Ücret Kesintisi Yaşadım

Betül
9 Eylül 2025 15:19449

09.09.2025 tarihinde VakıfBank'taki maaş hesabımdan internet ve telefon bankacılığı aracılığıyla havale işlemi gerçekleş...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri