to read complaints and reviews, or file yours.Odepin Hesabına Yüklenen 400 TL Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermedi
Bugün Odepin hesabıma 400 TL bakiye yüklemek için VakıfBank üzerinden saat 17:14'te havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen Odepin hesabıma bu bakiye hiç yansımadı ve şu anda hesabımda herhangi bir tutar görünmüyor.
Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma ve farklı şekillerde kontrol etme adımlarını denedim fakat sorun devam ediyor. Yaklaşık 15 dakika önce destek hattı üzerinden de durumu ilettim ancak henüz hiçbir geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım 400 TL'nin en kısa sürede Odepin hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24.12.2025 tarihinde saat 17:16 civarında VakıfBank üzerinden havale ile Odepin sitesine 400 TL bakiye yüklemesi yapmak istedim. İşlem dekontu elimde olmasına ve karşı tarafa paranın geçtiği görünmesine rağmen Odepin hesabıma bu bakiye yüklenmedi.
Yapılan bu işlem karşılığında hizmeti alamadım ve şu an ortada ne yüklenen bakiye var ne de iadesi yapıldı. Bu nedenle VakıfBank üzerinden Odepin’e gönderdiğim 400 TL tutarındaki işlemin incelenerek, tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
