to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Risk Raporunun Mailime Ulaşmaması Ve Gecikme Sorunu
VakıfBank mobil uygulama üzerinden risk raporu ücreti olarak 69 TL ödemesi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Ödeme sırasında bildirdiğim mail adresim b**********@gmail.com olduğu halde risk raporum ya da dekontum tarafıma iletilmedi.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili çağrı merkezi ya da şubeyle iletişime geçmedim. Ödemesini yaptığım risk raporunun veya ilgili belgenin, gecikme olmadan kayıtlı mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
