Nakit Çekme İmkanı Sağlanamıyor: ATM Ve Şube Hizmetlerindeki Sorunlar

Pazartesi günü Niğde Adliye Sarayı önündeki VakıfBank ATM’sinden para çekmek istedim ancak ATM’de para olmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine çarşamba günü VakıfBank şubesine gittim. Şubede sıram geldiğinde, talep ettiğim tutarın bankodan ödenemeyeceği, mutlaka bankamatiği kullanmam gerektiği söylendi.

Şubenin önündeki iki ATM’den biri zaten bozuk, diğeri ise sıranın en önündeki kişiye dahi 800 TL bile ödeyemedi. Şube içinde bu durum defalarca dile getirilmesine rağmen ne gişedeki çalışanlar ne de güvenlik görevlisi konuya kayıtsız kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üç gündür bu şekilde paramı çekemiyor, temel bir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum.

Niğde’de bu kadar basit bir bankacılık hizmeti dahi sağlanamıyorsa, bu şubenin bu şekilde faaliyetine devam etmesindense, ya ATM ve şube hizmetlerinin acilen düzeltilmesini ya da bu koşullarda hizmet veremiyorlarsa şubenin kapatılmasını talep ediyorum.