to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 14.25 civarında Niğde Merkez VakıfBank Derbent Şubesi önündeki ATM’den QR kod ile kartsız işlemle 6.000 TL para çekmeye çalıştım, ancak ATM parayı vermedi ve tutar hesabıma da geri yansımadı. Bu nedenle hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur durumda kaldım.
Hemen ardından kayıt açtırdım ve tarafıma 10 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de acil ihtiyacım olan parayı kullanamadım.
ATM’de sıkışan veya çekim sırasında verilmeyen 6.000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:10-20:25 arasında Karaman’daki bir PTT ATM’sinden VakıfBank QR kod ile 300 TL çekmek istedim. QR kodu okuttum, ATM işlemi başlattı fakat paramı vermedi ve hata verdi. ATM ana menüsüne döndü, işlem tamamlanmadı. Ancak 300 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Olayı...
17.11.2025 tarihinde saat 19:20’de VakıfBank Kozağaç Şubesi’ne ait 004348 numaralı ATM’den QR kod ile hesabıma 5.250 TL yatırmak üzere işlem yaptım. Parayı ATM’ye yerleştirdim ancak ne hesabıma geçti ne de para bana iade edildi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. ATM’de kal...
24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bergama Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sine QR kod ile 9.000 TL yatırmak isterken ATM 200 TL’yi iade etti fakat kalan tutarı saydıktan sonra “Güvenlik nedeniyle paranıza el konuldu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Para...
04.06.2025 tarihinde ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM, “güvenlik gerekçesiyle” parama el koydu. Durumu vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerinize bildirdim. Tarafıma, incelemenin ardından SMS yoluyla b...
Yorumlar