to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Limitimin -36.000 TL’ye Düşmesi Bildirimsiz Ve Açıklamasız
VakıfBank kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen 10.04.2026 gecesi mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde nakit avans limitimin normal göründüğünü fark ettim. Ancak 10.04.2026 sabah saat 09:00 civarında tekrar kontrol ettiğimde nakit avans limitimin, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan -36.000 TL olarak göründüğünü şaşkınlıkla gördüm.
Bu limit düşüşüyle ilgili tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir bildirim yapılmadı; ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Nakit avans limitimin neden eksiye düştüğünün tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli ise bu hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Dönüş yapılmamıştır daha en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum
