to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen 10.04.2026 gecesi mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde nakit avans limitimin normal göründüğünü fark ettim. Ancak 10.04.2026 sabah saat 09:00 civarında tekrar kontrol ettiğimde nakit avans limitimin, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan -36.000 TL olarak göründüğünü şaşkınlıkla gördüm.
Bu limit düşüşüyle ilgili tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir bildirim yapılmadı; ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Nakit avans limitimin neden eksiye düştüğünün tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli ise bu hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım üzerinden mobil bankacılık kanalıyla nakit avans işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında kredi kartıma 2.000 TL tutarında nakit avans faizi yansıtıldığını gördüm. Nakit avans işlemlerinde zaten faiz alındığını biliyorum ve bunu kabul ederek işlem yapıyorum. ...
VakıfBank bireysel kredi kartımı kullandığım dönemlerde nakit ihtiyacım olduğunda zaman zaman nakit avans çekiyor, hem nakit avans fark ücretini hem de faiz ücretini, dönem sonunda ekstreme yansıyan borcun tamamını ödeyerek kapatıyorum. Ancak nakit avans kullanmadığım halde, Ağustos 2025, Aralık 202...
03 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımda 2.034,93 puan bulunuyordu. Aynı gün 1.427,67 puanını mobil bankacılık üzerinden kullandım. Kalan puanımın 607,26 olması gerekirken, 06 Nisan 2026 sabahı mobil bankacılığa tekrar baktığımda hesabımda sadece 16 puan göründüğünü fark ettim. Aradaki 607,...
Yorumlar