Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulama Üzerinden Açılan Hesabın Kapatılamaması Ve Şubeye Yönlendirilme Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 15:50
914

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıl önce açtırdığım vadesiz tl hesabımı hiç kullanmadım ve kapatmak istiyorum. Ancak hesabı mobil uygulamadan kapatmaya çalıştığımda sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Hesabımı hangi şubeden açtığımı da bilmiyorum, çünkü tamamen mobil uygulama üzerinden açmıştım.

Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bağlı başka bir ürün bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da yine şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hesabımı nasıl mobil uygulama üzerinden açtıysam, aynı şekilde uygulama üzerinden kolayca kapatmak istiyorum.

İlgili hesabımın son 4 hanesi: 6919. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını ve hesabımın şubeye gitmeden, mobil uygulama üzerinden kapatılmasını talep ediyorum.

mobil-uygulama-uzerinden-acilan-hesabin-kapatilamamasi-ve-subeye-yonlendirilme-sorunu-1.jpg
19 Ağustos 2025 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fahri
Fahri

Merhabalar hiç konu hakkında çözüme ulasan var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Son Vadesiz Hesabımı Şubesiz Kapatamıyorum

profile
Yıldız
12 Ekim 2025 22:28
2.004
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hesabın Kapatılamaması Ve Onaysız Ücret Tahsilatı

profile
15 Eylül 2025 15:38
1.937
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri