to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den yaklaşık 4 yıl önce Chef Pro blender seti satın aldım. Ürün 4 yıl garantiliydi ve bu süre içinde aynı arıza nedeniyle blender setini 3 kez servise gönderdim. Her seferinde tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi.
Son gönderdiğimde özellikle mikser bölümünün dönmediğini belirttim, buna rağmen parçası değişmeden, “onarım yapıldı” denilerek geri yollandı. Ürün bana ulaştığında garanti süresinin bittiği tarih, gönderdikleri günün son günüydü. Aynı arızanın devam etmesine ve mikser kısmının hâlâ dönmemesine rağmen hiçbir parça değiştirilmeden “onarım yapıldı” denilip gönderilmesini kabul edemiyorum.
Aynı arızanın defalarca tekrarlanması ve son serviste de sorunun giderilmemesi nedeniyle Chef Pro blender setimin mikser başlığının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek garanti süresi içinde devam eden bu arıza için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09.04.2024 tarihinde BİM marketten LG marka bir televizyon satın aldım. Ürün o günden bu yana hiç açılmadı, kutusu hâlâ kapalı şekilde duruyor. Satın alırken mağazada, kurulumu yaptırmak istediğimde LG servisinin geleceği, kurulumu yapacağı ve garantinin de o zaman başlayacağı açıkça söylendi. Bu bi...
Kasım ayında BİM mağazasından Skyjet Nitro 16 adlı elektrikli bisikleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bisiklette sorunlar çıkmaya başladı. Önce bisikletin gidon kısmında yamulma oldu, ardından arka tekerlek yamuldu ve bisiklet kullanılmaz hale geldi. Ürünü aldığımız yer üzerinde...
2024-08-24 tarihinde Kocaeli Körfez’deki BİM mağazasından Dc 20 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisiklet henüz yeniyken, çocuğum okula giderken yola tam çıkacağı sırada arka tekerlek yerinden çıktı ve mafsal kırıldı. 40 yaşındayım, bugüne kadar böyle bir olay yaşamadım, bu durum hem güvenlik ...
Sayın Yetkili, BİM mağazanızdan satın aldığım Dijitsu marka televizyon, arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. ve ilgili maddeleri gereğince, onarım süresinin 20 iş gününü aşmaması gerekirken, televizyonum 20 iş gü...
20.07.2024'de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Üzerinden Kurluk İthalat İhracat Ltd. Şti. Aracılığıyla 12000 BTU Fujiplus marka klima satın aldım. Klimayı aldığım ilk günden beri ısıtma konusunda sorun yaşıyorum, cihaz hiç sıcak üflemiyor ve kış ayında evde resmen üşüyoruz. Ürünü aldığım günden bugüne t...
Yorumlar