Mobil Bankacılıkta Sky Limitini Kullanamama Sorunu

Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Adıma tanımlı 3.750.000 TL tutarında Sky Limit bulunmakta. Bildiğim kadarıyla bu limitin amacı, müşterinin bankaya gitmesine gerek kalmadan mobil bankacılık üzerinden krediye veya kredili mevduat hesabına başvuru yapabilmesidir.
Ancak mobil bankacılık üzerinden her başvuru denememde sistem sürekli “bankaya başvurun” uyarısı veriyor ve Sky Limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankaya gidecek olsaydım zaten Sky Limit’e ihtiyaç duymazdım, bu limit neden açıldıysa amacına uygun kullanılamıyor.
Sky Limitimi mobil bankacılık üzerinden sorunsuz kullanabileceğim şekilde gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



