Hepsipay 6.516 TL Transferi Banka Hesabına Geçmedi Ve Müşteri Yanıt Bekliyor

Hepsipay hesabımda bulunan 6.516 TL bakiyemi 05.11.2026 tarihinde saat 14.30 civarında kendi banka hesabıma gönderdim ancak para banka hesabıma geçmedi. İşlem dekontunda tutarın hesabımdan çıktığı açıkça görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine karşın param hâlâ hesabıma ulaşmadı.

Bu durum nedeniyle Hepsipay müşteri hizmetleri ile iletişime geçip dekontu da ileterek şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Param ortada yok ve bu paraya acil ihtiyacım olduğu için mağduriyetim her geçen saat artıyor.

A******* T**** K****** adına kayıtlı, müşteri numarası 43493062 olan Hepsipay hesabımdan yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, 6.516 TL tutarındaki bakiyemin derhal banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.