Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Bireysel Kredi
Mobil Bankacılıkta Sigorta İptali Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:34160897

Mobil Bankacılıkta Sigorta İptali Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Vedat

VakıfBank

07 Kasım 2025 01:06

800

VakıfBank mobil bankacılıktan kullandığım ihtiyaç kredim kapsamında yapılan 11794272 numaralı Ferdi Kaza Sigortası ve hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. Mobil bankacılık üzerinden iki gündür defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak “şu anda işlemin yapılmadığı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sigorta iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sigortalarımın bir an önce iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

07 Kasım 2025 01:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Poliçelerinin Mobil Üzerinden İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Buse

VakıfBank

27 Ekim 2025 16:16

1.848

27 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 440.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Her 2 sigortanın da iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, t...

sigorta-policelerinin-mobil-uzerinden-iptal-edilememesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

1 Destek

Gökhan sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve İptal Zorluğu

Gökhan

VakıfBank

04 Kasım 2025 22:32

725

04.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hayat sigortası dışında, bilgim ve isteğim dışında 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturulmuş ve bu tutar kredi tutarımdan kesilmiştir. 11792072 numaralı bu poliçenin iptali için hem müşter...

Sigorta Poliçesi İptali ve Ücret İadesi Talebi Hakkında Şube İlgisizliği

Hüseyin

VakıfBank

24 Ekim 2025 16:31

2.381

24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştü...

2 Yorum

Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebim Reddedildi Ücret İadesi Yapılmıyor

Sebahattin

VakıfBank

28 Ekim 2025 14:00

3.982

24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ş...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Emre

VakıfBank

27 Ekim 2025 16:15

2.331

24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 112.000 Tl ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. (Poliçe No: 11380029) Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetler...