Rowenger Smoothie Blender Sürekli Arızalı, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden aldığım Rowenger marka smoothie blender ilk kullanımımda sorunsuz çalıştı, ancak ikinci denememde hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim.

Servisten geldikten sonra blender yine sadece bir kez çalıştı ve ikinci kullanımda tekrar çalışmadı. Servise sorduğumda sorunun benden kaynaklandığını, ürünü takamadığımı söylediler. Ancak ürünü birden fazla kişi denedi ve aynı sorun tekrarlandı, buna rağmen hâlâ kullanıcı hatası denilerek çözüm üretilmedi.

Ürünü aldığım günden beri neredeyse kullanamıyorum. Sürekli aynı arızayı vermesine rağmen kullanıcı hatası denilip geçilmesini kabul etmiyorum. Rowenger’in arızalı olan smoothie blender için ürünün tamamen geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.