Destek ve İletişim Süreçlerinde Yanıtsızlık
- Sonuçsuz talep kaydı: 10 şikayette iade ve hesap erişim taleplerinin e-posta yoluyla iletilmesine rağmen dönüş yapılmadığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Languverse için açılan şikayetlerde ilk sırada destek taleplerinin yanıtsız kalması yer alıyor; iade ve hesap sorunları için gönderilen e-postaların bir ay boyunca cevapsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %29'unda onaysız otomatik yenilemelerle kartlardan ücret tahsil edildiği, %29'unda ise izinsiz SMS gönderimleri yapıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık erişim sorunlarının giderilmesi (%33), ürün gönderimi (%33) ve arıza giderimi (%33) izleniyor.
Sistemde olan bir arıza nedeniyle giriş yapamadığımız languverse tarafından bildirildi. Arıza bugün itibariyle giderildi şu an sorunsuz giriş yapabiliyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Languverse üzerinden Almanca ve İngilizce online temel eğitim paketi satın aldım. Sadece bir kez d...erse girebildim, daha sonra telefonum arızalandığı için tekrar sisteme erişemedim ve derslere giriş yapamadım. İnternette firmaya ait herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyor
Languverse tarafından telefon numarama son 3–4 gündür arka arkaya ve ısrarla ticari içerikli SMS mesajları gönderilmekte...dir. Aynı gün içinde kısa aralıklarla birden fazla SMS gönderilmekte, bu mesajlarda ücretsiz canlı eğitim ve Zoom bağlantısı gibi tanıtım amaçlı içerikler paylaşılmaktadır. Bu mes
2023 yılında Languverse isimli dijital dil platformundan bir yıllık paket satın aldım. Süre bitince aboneliğimin sona er...diğini düşünerek bir daha hiç giriş yapmadım, hatta başka bir platform satın alıp onu kullanmaya başladım. Ancak 2026 yılı Şubat ayında hesabım eksiye düştüğü için bankamdan bildir
"Teşekkürler ederim"
Languverse üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım ancak üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde d...önüş yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden Languverse ile iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım, sorunuma dair herhan
Languverse isimli firmadan 14 Mayıs’tan bu yana yoğun şekilde izinsiz SMS ve e-posta almaktayım. Tanıtım bölümlerine her...hangi bir başvurum veya onayım olmadığı halde, özellikle SMS yoluyla günde birden fazla, bazı günler bir günde 7’ye kadar mesaj gönderiliyor. E-posta olarak da Gmail hesabıma düzen
Languverse firmasına 2023 yılında tek ödeme ile ömür boyu eğitim vaadiyle üye oldum ve ödememi o dönem peşin olarak yapt...ım. Buna rağmen 2024 yılında, benim hiçbir onayım ve talimatım olmadan İş Bankası Samsun Buğdaypazarı şubesindeki hesabımdan otomatik ödeme çekildi. O dönem Şikayetvar üzerinden şi
Languverse dil platformundan “Efsane Kasım – Muhteşem Yabancı Dil Kampanyası 3 dili akıcı konuşturan set” olarak geçen k...ampanya paketini Kasım ayının sonlarına doğru yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. 1 Aralık tarihinde bu satın alıma ilişkin iade talebimi hem WhatsApp hem de mail üzerinden ken
Languverse dil kursundan iki gündür arka arkaya tanıtım içerikli SMS almaya devam ediyorum. Gelen mesajları numarayı eng...ellememe ve iptal yönergelerini uygulamama rağmen SMS gönderimi hiçbir şekilde durmadı. Engellememe ve iptal etmeme rağmen tarafıma SMS gönderilmeye devam edilmesini rahatsız edic
Languverse’den 1 yıllık online kurs paketi satın aldım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sisteme bağlan...amıyor, hesabıma giriş yapamıyorum ve tarafıma herhangi bir şifre veya giriş bilgisi gönderilmedi. Ödememi 7 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla 10.999 TL olarak yaptı
2020 yılında Languverse üzerinden “Deniz ile İngilizce” eğitim paketini EFT ile satın aldım. Satın alırken bize ömür boy...u erişim olacağı söylendi. Daha önce sistemden PDF içeriklerini kaldırmışlardı, şimdi ise dünden beri hiç sisteme giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda karşıma eğitim y
Languverse’ye ömür boyu üyelik satın aldım ancak üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş y...apılmadı. Ödemeyi 12 Ocak tarihinde kredi kartımla 8.999 TL olarak gerçekleştirdim. Üyelik sonrasında pişman olup, 5 gün içinde üyeliğimin iptal edilmesini istedim. Bu talebim içi
Languverse üzerinden satın aldığım eğitimi kullanırken konuşma etkinliklerine katılmak istedim ancak yaşadığım teknik so...run nedeniyle etkinliklere giremiyorum. Paylaşılan konuşma etkinliği bağlantılarına tıkladığımda Zoom uygulaması açılmıyor ve etkinliğe giriş yapamıyorum. Daha önce aynı tarayıcıyı
"Sorunum çözüldü ömür boyu abonelik aktif edildi. Salih bey WhatsApp üzerinden birebir konuyla ilgilendi ve yarım saat içinde sorunumun çözülmesini sağladığı için teşekkür ediyorum."
Languverse hesabımla ilişkilendirilen banka kartımdan 11 Kasım tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.499 TL tutarında yı...llık abonelik ücreti çekildi. Herhangi bir onay ekranı, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadan bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankamla görüşü
Languverse üzerinden üç dil içeren 1 yıllık dil eğitimi paketini 10.03.2025 tarihinde 7.999 TL ödeyerek satın aldım. Eği...tim içeriklerinin tamamen faydasız olduğunu söyleyemem; ancak sonrasında yaşanan fiyat ve paket uygulaması nedeniyle kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. 31.08.2
"Sistemde olan bir arıza nedeniyle giriş yapamadığımız languverse tarafından bildirildi. Arıza bugün itibariyle giderildi şu an sorunsuz giriş yapabiliyorum."
Geçen yıl Temmuz 2024’te Languverse adlı online dil kursundan “ömür boyu sı...nırsız üyelik” paketi satın aldım. Kayıt olurken canlı yayında sözleşme mad
Languverse üzerinden 11 Nisan 2024 tarihinde 1 yıllık bir paket satın aldım. Sadece 1 yıllık olduğunu düşündüğüm için he...rhangi bir iptal işlemi yapmadım. Ancak 11 Nisan 2025 tarihinde hesabımdan 7.000 TL tutarında yenileme ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında mağduriyetimin giderilmesi için d*****
Languverse isimli firmadan bugün itibarıyla yoğun şekilde reklam içerikli SMS almaya başladım. Mesajlarda 'Acele et, yab...ancı dil öğren, linke tıkla' benzeri ifadeler yer alıyor ve bu SMS’ler gün içinde farklı numaralardan defalarca gönderiliyor. Gelen numaraları tek tek engellememe rağmen her sefer
20.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden “Muhteşem Yabancı Dil Kampanyası” isimli ürünü satın aldım. Yasal hakkım olan 14 ...günlük cayma süresi içinde, bugün itibarıyla ürünü iade etmek istediğimi belirterek Shopier’e e-posta gönderdim. Shopier, bana gönderdiği cevapta sadece aracılık hizmeti sunduğunu
2023 yılı Ekim ayında Instagram’da karşıma çıkan S**** Bey’in ücretsiz seminer tanıtımını görerek seminere katıldım. Sem...iner sonunda, kısa süreliğine ve kısıtlı sayıda kişi için kampanya yaptığını söyleyerek bir yıllık abonelik teklif etti. O anki anlatım ve yönlendirmeyle, sözleşmeyi detaylı incele
Yaklaşık 5 aydır Languverse tarafından iznim ve bilgim dışında sürekli SMS alıyorum. Hiçbir şekilde Languverse’in herhan...gi bir hizmetini veya ürününü kullanmadım, üyelik başlatmadım. Mesajlarda belirtilen şekilde “iptal” yazıp 4609’a göndermeme rağmen mesajlar kesilmedi. Ayrıca firmanın e-posta adre
Nisan 2025’te Languverse’den kredi kartı ile 8.999 TL’ye 12 aylık video eğitim paketi satın aldım. Satın alma sırasında ...“sadece 300 kişiyle sınırlı, fiyat kısa süreliğine 8.999 TL’ye indi, acele edin” şeklinde bir kampanya vaadiyle karar verdim. Ancak kısa süre sonra aynı eğitim, ömür boyu kullanım
Yaklaşık 2 yıldır Languverse isimli siteden 0 50***89 1070 numaralı telefonuma ve e-posta adresime sürekli olarak İngili...zce, Almanca ve İspanyolca yabancı dil kurslarıyla ilgili seminer, tanıtım ve bilgilendirme mesajları ile aramalar gelmektedir. 2024 yılında sadece İngilizce kursuna kayıt oldum fa