Destek ve İletişim Süreçlerinde Yanıtsızlık
- Sonuçsuz talep kaydı: 8 şikayette e-posta ve WhatsApp başvurularının yanıtsız kaldığı, iade süreçlerinin işletilmediği belirtiliyor.
- Ulaşılamayan destek: 2 şikayette telefon ve e-posta kanalları üzerinden kurumsal iletişimin sağlanamadığı bildiriliyor.



















