Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediye Ürün İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına Facebook üzerinden gördüğüm çok amaçlı taktik kamp baltası reklamına güvenerek 2 Ağustos tarihinde sipariş verdim. 4 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak reklamda gösterilen ürünle gelen ürün arasında ciddi fark vardı. Reklamda dayanıklı, çok amaçlı kamp kullanımına uygun, taktik özellikleri olan bir balta gösterilirken, bana gönderilen üzerinde Real max yazan, kamp baltasıyla alakası olmayan bambaşka bir ürün oldu. Yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım ve tamamen aldatılmış hissediyorum.

Kargo paketinde 6474046045659 numaralı gönderi bulunuyor ancak satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da açık iletişim bilgisi yok. İade ya da değişim talebinde bulunmak istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. Ben bu firmadan ya reklamda gösterilen çok amaçlı taktik kamp baltasının aynısının gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yanıltıcı reklam ve gönderilen yanlış ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, satıcı firmanın da bu konuda gerekli sorumluluğu almasını istiyorum.