Ek Hesap Limiti Artışı Talebim Gerekçesiz Olarak Reddediliyor
VakıfBank’ta vadesiz hesabım için ek hesap limiti artırımı talep ediyorum. Mevcut limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Yaklaşık birkaç haftadır bu ihtiyacım sürüyor ve özellikle fatura ödemelerimi yapabilmek için bu limit artışı benim için acil önem taşıyor.
Bankanın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum, fakat başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” cevabıyla reddedildi. Hesabımda herhangi bir yasal takip, bloke veya daha önce bir ödeme problemi gibi bir durum yok.
Ek hesap limitimin istediğim tutara yükseltilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yardımcı olunması için bekliyorum ve hiçbir sonuç elde edemedim...




