Maaşımın Otomatik Borç Kesintisi Yapılandırma Hakkımı Engelliyor
VakıfBank maaş müşterisiyim ve toplam 210.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma talep ediyorum. Ancak tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için en az 31 gün gecikme şartı bulunduğu bilgisi verildi. Maaşım hesabıma yattığı anda bankanın otomatik mahsup sistemi devreye girerek borçlarımı doğrudan tahsil ettiğinden, borcum teknik olarak hiçbir zaman 31 gün gecikmeye düşememektedir.
Bu durumda bankanın kendi otomatik kesinti sistemi nedeniyle BDDK tarafından tanınan yapılandırma hakkımdan fiilen yararlanamamış oluyorum. Maaşımın yattığı hesapta, borçlarım için yapılan bu otomatik kesintilerin durdurulmasını ve dosyamın VakıfBank Genel Müdürlüğü tarafından manuel olarak yapılandırmaya alınmasını talep ediyorum.
Gelirimin tek kaynağı olan maaşımın tamamının otomatik olarak borca gitmesi, hem geçimimi zorlaştırmakta hem de yasal olarak sahip olduğumu düşündüğüm yapılandırma hakkını kullanmamı engellemektedir. Bu nedenle, borçlarım için makul taksitlerle yapılandırma sunulmasını ve maaş hesabımdaki otomatik kesintilerin, yapılandırma sağlanana kadar durdurulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



