to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Promosyonumun İcra Kararı Olmadan Kesilmesine Ve Bilgi Verilmemesine İtiraz Ediyorum
VakıfBank Bakırköy şubesindeki TR71********************001 numaralı maaş hesabıma, Bakırköy 9. İcra Dairesi tarafından 1/4 oranında kesinti uygulanmaktadır ve maaşım bu şekilde hesabınıza yatmaktadır. 30 Eylül 2025 tarihinde saat 18:01’de tarafıma yatırılan 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonum, Adalet Bakanlığı ile bankanız arasında yapılan maaş protokolüne rağmen, kesinleşmiş bir icra kararı olmadan otomatik olarak banka tarafından tahsil edilmiştir.
Bu durumu daha önce de yaşamış ve ancak ihtarname çekilerek iade alabilmiştim. Şu an ise müşteri hizmetlerinizden veya şubeden herhangi bir bilgi alamadım ve bana açıklama yapılmadı. Promosyon tutarının tamamının kesilmesi hukuki değildir ve bu nedenle ilgili tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
T. C. Kimlik numaram: 16834293860
30.09.2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma yatırılan 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonum, “takipli müşteri” olduğum gerekçesiyle aynı gün tamamen hesabımdan çekildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece “takipli müşteri” olduğum için el konulduğu belirtildi. Promosyon ödemesinin hangi şube üzerinden yapıldığından emin olmamakla birlikte, muhtemelen Bakırköy şubesi üzerinden işlem gerçekleşti.
Ben bir kamu çalışanıyım ve bakanlığım VakıfBank ile 3 yıllık maaş sözleşmesi yaptı. Bu maaşa karşılık VakıfBank tarafından tarafıma promosyon ödemesi yapıldı. Banka seçme şansım yok çünkü bakanlık benim adıma VakıfBank ile protokol imzaladı. Kurumum her ayın 8’inde maaşımı İstanbul Bakırköy şubesine yatırıyor ve bankanız maaşımı 7 gün kullanmış oluyor. Bu kullanım karşılığında da promosyon ödemesi yapıldı. Madem promosyonuma el konulacaktı, ben de bakanlığımla görüşüp konuyu mahkemeye taşıyarak maaşımın başka bir bankaya yatırılmasını talep edeceğim. Maaşımı 7 gün kullanıp karşılığında verdiğiniz promosyona el koymanız hukuka aykırıdır. Bu nedenle bakanlıkla görüşme sağlayıp yasal haklarımı kullanacağım.
Hiçbir detaylı açıklama yapılmadan ve promosyonun tamamına el konulması mağduriyet yaşamama neden oldu. VakıfBank’tan promosyon tutarımın iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
16834293860 kimlik numaralı müşterinizim şartnamede hiçbir kesinti yapılmaksızın maddesine rağmen hangi hukuki dayanağa göre tamamen el konuluyor
Sonuç aldınız mı?