Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi
Maaş Müşterisine Masrafsız İhtiyaç Kredisi Erişiminin Tek Taraflı Engellenmesi

ID:36097925

Maaş Müşterisine Masrafsız İhtiyaç Kredisi Erişiminin Tek Taraflı Engellenmesi

Mehmet

VakıfBank

26 Mayıs 18:30

Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır mobil bankacılık üzerinden sunulan masrafsız ihtiyaç kredisine erişimim engellenmiş durumdadır. Mobil bankacılıkta masrafsız ihtiyaç kredisine başvurmak istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve başvuru yapamıyorum.

Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile yaptığım görüşmelerde, daha önce hayat sigortası iptali yaptığım için bu kampanyadan artık yararlanamayacağım söylendi. Yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen, tek taraflı olarak böyle bir kısıt getirilmesini ve masrafsız kredi imkanından tamamen mahrum bırakılmamı kabul etmiyorum.

VakıfBank’tan, daha önce olduğu gibi masrafsız ihtiyaç kredisine aynı esas ve şartlarla yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu erişim engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

26 Mayıs 18:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kapanmasına Rağmen Hayat Sigortası Primimin Tamamı İade Edilmedi

Abdullah

VakıfBank

26 Ağustos 2025 12:01

2.236

20.07.2020 tarihinde Elazığ Harput VakıfBank şubesinden 6107952655 dosya numarasıyla 5 yıl vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında hesabımdan tek seferde 3.793 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Kredi kapama işlemini gerçekleştirmeme rağmen, hayat sigortası priminden tarafıma he...

Erdinç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kullanımında Haksız Ücret Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Erdinç

VakıfBank

17 Haziran 2025 07:18

1.473

"VakıfBank müşteri temsilcisi aradı ve kesilen prim tutarının hesabıma yattırdı. Şikayetimin dikkate alınması beni memnun etti. Teşekkürler..."

Kredi Kullanımında Haksız Ücret Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

kredi-kullaniminda-haksiz-ucret-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebim VakıfBank Tarafından Karşılanmıyor

Soner

VakıfBank

03 Haziran 2025 11:37

785

VakıfBank'tan kredi kullandım, hayat sigortası yapıldı. Tüm bankalar sigorta iptali yapıp geri iade sağlıyorlar ancak VakıfBank'ta böyle bir uygulama söz konusu değil ya da bu durumdan haberleri yokmuş gibi davranıyorlar. Zaten yüksek faizle kredi çektim, kredinin iki katı kadar faiz ödüyoruz ancak ...

Hayat Sigortası İptali İçin Şubeye Gitmem İsteniyor Ve Süreç Oyalıyor

Ümit

VakıfBank

31 Mart 17:56

162

Kredi çekilirken yapılan hayat sigortası iptali için aradığımda iptal süresi içinde başvuru görünmediğini gerekli işlemler için şubeye gelmem gibi söylemlerde bulunuyorlar gündüz çalışıyorum bankaya gidemiyorum oyalıyorlar sigortamın iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Hayat Sigortası İptali İçin Şubeye Gitmem İsteniyor Ve Süreç Oyalıyor

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi Ve Haksız Kesintilerin İadesi Talebi

İlker

VakıfBank

20 Kasım 2025 19:34

2.078

16.11.2025 tarihinde VakıfBank Cep Şube üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 677552891 numaralı hayat sigortası poliçesi otomatik olarak oluşturuldu ve hesabımdan 10.266 TL prim tahsil edildi. İlk taksitimi Ar...

Tüm VakıfBank Kredi Şikayetlerini Gör