Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen İnternet Bankacılığı Hâlâ Bloklu

VakıfBank’ta yeni maaş müşterisi oldum; ancak internet bankacılığım, yaklaşık 10 yıl önce yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle hâlâ kapalı olduğu için şu anda mağduriyet yaşıyorum. O dönemde bir arkadaşımın bana para göndermesi sebebiyle hesabımda sorun olduğu düşünülmüş ve bu nedenle internet bankacılığıma bloke konulmuş.

Maaşımı artık VakıfBank üzerinden aldığım için şubeye giderek internet bankacılığımın açılmasını talep ettim. Çalıştığım kurumda aktif olarak görev yaptığımı gösteren bir belge istediler; kurumum bu belgeyi gönderdiklerini söylemesine rağmen hâlâ aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve internet bankacılığı hizmetini kullanamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır maaş müşterisi olmama rağmen hesabıma rahatça erişemiyor, işlemlerimi internet üzerinden yapamıyorum. VakıfBank’tan, geçmişteki yanlış anlaşılmanın dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve internet bankacılığımdaki blokenin kaldırılarak hesabımın derhal açılmasını talep ediyorum.