İki Yıldır Soğutmayan Klima, Servis Sorunları Ve Yeniden Değişim Talebi

2024 tarihinde aldığım Vestel Flora Doğa inverter 122 A++ Wi‑Fi 12000 BTU duvar tipi klima, iki sene üst üste soğutma yapmadığı için Vestel servisi çağırılmış; servis, herhangi bir ölçüm yapmadan cihazda değil, tesisatta hata olduğunu belirtmiştir. Dışarıdan ekip çağırılarak tesisata azot basılmış ve tesisatta herhangi bir problem ve kaçak olmadığı servis elemanlarına videolarla kanıtlanmıştır. Sonrasında bu yıl haziran ayı ortasında cihazın motor bölümünü incelemeye götürdüklerinde, kaçak motor bölümündeki bir borudan kaynaklandığını ve bu bölümün değiştirildiğini belirtmişlerdir. Yaklaşık bir ay geçtikten sonra klimamızdan, paylaştığım videodaki gibi ses gelmeye başlamış ve soğutmada çok yetersiz bir hâl almıştır. Beş sene önce yine Vestel'den aldığım aynı büyüklükteki klima, evimdeki daha büyük bir odayı çok rahat ve daha fazla soğuturken, bu klimadan bir türlü verim alamamış ve gerçekten 10 m² alanı soğutmayan bir klima ile resmen iki yıldır rezil oluyoruz. Keşke farklı bir marka tercih etseydim; klimamın acil olarak yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve Vestel ne kadar kurumsal bir yer olduğunu, gerekeni yapması gerektiğini düşünüyorum.