to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabından Alınan 144 TL Tahsilat Masrafı Ücreti İadesi Ve Açıklama Talebi
Maaş hesabımın bulunduğu VakıfBank’tan 28.02.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy TOKİ ATM’sinden 15.000 TL nakit para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 144 TL “tahsilat masrafı” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim.
Maaş bankam olan VakıfBank’ın maaş hesabımdan böyle bir masraf almasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum. Söz konusu 144 TL’lik haksız kesintinin en kısa sürede maaş hesabıma iade edilmesini ve bu kesintinin gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
