to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımın Tamamına Bloke Konulmasıyla Mağdur Edildim
VakıfBank Dilovası Şubesi’indeki maaş hesabıma bu ay yatan maaşımın tamamına, yapılandırılmış borcuma istinaden el konuldu. Hesabımın açıkça maaş hesabı olduğu ve yatan paranın maaş olduğu ortadayken, yasal yollarla maaşıma haciz koymak ve geçimimi sağlayacak bir miktarı bırakmak yerine, bankanın bu şekilde tüm maaşıma bloke koymasını hukuka aykırı buluyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir resmi tebligat ya da yasal haciz kararı da tarafıma ulaşmadı. Şu anda maaşsız kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Maaşımın tamamının derhal iadesini, varsa yasal tahsilat süreçlerinin hukuka uygun şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve ilgili tüm kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Otomatik yanıtlama sisteminiz sorunumu çözemedi, çözemez. Maaşımın tamamının iadesi yapılmadıkça yazılacak hiçbir yanıt hukuki süreçleri izlemek yerine takipteki icra dosyasına istinaden işlem yapılmayıp, maaş hesabımdan maaşımın tümünü alınmasını kendine hak gören Vakıfbanķ"ın bana yaşattığını telafi edemez bana.
Maaş hesabı olduğu görülmesine karşın bu mağduriyetin yaşatılması sonrasında umuyorum ki sadece bu matbu cevap ile yetinilmeyip gerekli düzeltme yapılır. Aksi takdirde hukuki olarak gereken işlemleri yaparak yasal olarak haklarımı arayacağım. Bunun gerekmemesi ve yasal haklarım gözetilerek mağduriyetimin giderilmesi konusunda samimi ve sahici bir ilgiyle sorunun çözülmesini, akabinde de buradaki şikayetimi kaldırmayı arzu ediyorum.
