VakıfBank maaş müşterisiyim. VakıfBank’a ve başka bir bankaya olan borcum nedeniyle maaşımdan hâlihazırda 1/4 oranında yasal kesinti yapılmaktadır ve VakıfBank bu maaş haczinde ikinci sıradadır. 16.01.2026 tarihinde bakiyesi 0 TL olan maaş hesabıma 99.500 TL tutarında promosyon ödemesi yapıldı, ancak bu tutar banka tarafından “takipli müşteri tahsilatı” adı altında tamamen kesildi. Buna ek olarak, ek hesabım olmamasına rağmen hesabımın tekrar sıfırlanması gerekirken bu kez de bakiye -99.500 TL olarak güncellendi ve sanki ikinci kez tahsilat yapılmış gibi bir durum ortaya çıktı.
Hesap açılırken imzaladığım hesap açılış formunun imza kısmına bizzat “Bu hesap maaş hesabıdır ve banka lehine herhangi bir virman, mahsup, takipli müşteri tahsilatına muvafakatim yoktur.” şeklinde şerh düşerek imza attım ve bu formun fotoğrafını da sakladım. Ayrıca çalıştığım kurum, maaşımda 1/4 oranında haciz olduğunu ve geriye kalan maaşımdan banka tarafından herhangi bir kesinti yapılmaması gerektiğini açıkça belirterek VakıfBank’a resmi yazı göndermiştir.
Tüm bunlara rağmen promosyon ödemem hem kesilmiş hem de hesabımda -99.500 TL gibi, kredili mevduat hesabım olmamasına rağmen eksi bakiye görünmeye başlamıştır. Bu durum, ilerleyen aylarda maaşımın da tekrar kesilmesi ihtimalini ortaya çıkarmaktadır. Üstelik promosyon tutarının UYAP sistemindeki dosyaya aktarılmadığını, borca faiz işlemeye devam ettiğini de görmekteyim.
19.01.2026 tarihinde Lüleburgaz VakıfBank Şubesi’ne resmi dilekçe ile başvurdum ve dilekçemin teslim alındığına dair çalışan tarafından imzalı kopyayı da aldım. Bunun yanında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden de durumu ayrıntılı şekilde anlatarak başvuru yaptım, ancak hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Hem hesap açılışında koyduğum açık şerhe, hem kurumumun bankaya gönderdiği resmi yazıya, hem de 19.01.2026 tarihinde Lüleburgaz Şubesi’ne yaptığım yazılı başvuruya rağmen promosyon tutarımın kesilmesini ve hesabımın -99.500 TL bakiyeye düşürülmesini kabul etmiyorum. Maaş promosyonum olan 99.500 TL’nin tarafıma iadesini ve hesabımın tekrar 0 TL bakiyeye güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sorunumun bu hafta içinde çözüme kavuşturulmaması durumunda yasal yollara başvuracağımı beyan ederim.
Yorumlar