to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Anlaşması Kapsamındaki KMH Hesabım Açılmadı Ve Açıklama Bekliyorum
VakıfBank’ta bulunan bireysel maaş hesabım için, kurumumuz ile banka arasında yapılan maaş anlaşması ve maaş promosyonu kapsamında KMH (kredili mevduat hesabı) açılması gerektiği tarafıma iletilmesine rağmen, yaklaşık 4 aydır KMH hesabım bir türlü açılmamaktadır.
Bu süreçte banka müşteri temsilcisiyle görüştüm, vadesi geçmiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen başvuruma olumsuz cevap verildi. Ancak olumsuzluğun gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Maaş anlaşması ve promosyon kapsamında hakkım olan KMH hesabının, maaş hesabıma tanımlanmasını ve varsa olumsuzluğa yol açan durumun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çözüm yok
