VakıfBank HGS İptali Sonrası 228 TL Bakiyem Hâlâ İade Edilmedi


18.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden online olarak HGS etiketi başvurusu yaptım. HGS etiketim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Gönderi sürekli “dağıtımda” görünüyor, bugün ise “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj geldi.
Ancak ben belirtilen adreste bulunuyorum, evimde giriş çıkışları kayıt altına alan kamera sistemi var ve o saatler içinde herhangi bir kurye gelmedi. Buna rağmen adreste bulunamadığım söylenmesi gerçek dışıdır. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde telefona bağlanamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyor ve bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, VakıfBank üzerinden yaptığım HGS başvurusunun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


VakıfBank'ın yapmış olduğu HGS etiket ve ilk yükleme bedeli kartınıza iade kampanyasına katılarak fotoğrafta görüldüğü gibi 06 Mart 2025 tarihinde aracıma HGS aldım. Kampanya detaylarındaki bütün şartları sağlamama rağmen, yine kampanya detaylarında 15 Nisan 2025 tarihine kadar HGS hesabınıza bağlı ...

26.09.2025 tarihinde saat 15:28’de VakıfBank Elvankent Ankara şubesinde kredi kartıma bağlı HGS başvurusunda bulundum. İşlemi gerçekleştiren T*** B***** Ö****** isimli personel, 400 TL’lik limit açılacağını söyledi; ancak 200 TL tutarında hizmet bedeli alınacağını ve bu tutarın kredi kartımdan çekil...

VakıfBank bünyesindeki HGS ürünümü yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Ancak aracımla otoyollardan herhangi bir geçiş yapmamama rağmen HGS hesabım üzerinden sürekli tahsilat yapıldığını fark ettim. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir geçiş görünmüyor. Özel otoyolların müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar