to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kart İçin 669 TL Aidatın İadesi Gerekiyor
VakıfBank ile hiçbir şekilde fiziki ya da sanal kredi kartı başvurum ve kart kullanımım olmamasına rağmen, 2026 Mart ekstreye 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Geçen ay banka tarafından “15.000 TL faizsiz, masrafsız kredi” olduğu söylenerek arandım ve sadece bu krediyi kullandım; bunun dışında kart talebim veya kart kullanımıyla ilgili bir onayım olmadı.
Krediyi kullandıktan hemen sonraki ay, haberim ve onayım olmayan bu karta ait 669 TL kart aidatı ücretini ekstreme yansıttılar. Konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden bankayla görüştüğümde iade talebim reddedildi ve aidatın alınacağı söylendi.
Hiç kullanmadığım, hatta istemediğim bir kart üzerinden kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı hemen kapattım ve tarafıma yansıtılan 669 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bugün talebiniz olumlu değerlendirilememiştir diye SMS geldi. Otomatik ödemede olan HGS mi ve hesabımı kapatacağım. Hiç kullanmadığım karttan ücret alınması tam bir akıl tutulmasıdır. VakıfBank pişmanlıktır.
