to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’in Ayvalık‑İstanbul Seferinde Bilgilendirilmemiş Otobüs Değişikliği Ve Ek Aktarma
22 Ağustos tarihinde Ayvalık’tan İstanbul’a Varan Turizm ile yaptığım yolculukta, biletimde varış noktası Alibeyköy olmasına rağmen Dudullu tesislerinde otobüs değişimi yapılmak zorunda bırakıldım. 4 numaralı koltukta yolculuk ediyordum ve Alibeyköy’de inecekken bu uygulama yüzünden fazladan aktarma yapmak durumunda kaldım.
Yolculuğa başlarken böyle bir otobüs değiştirme bilgisini ne satın alma aşamasında ne de yolculuk esnasında açık ve net şekilde görmedim. Yolcu konforunu ve zamanını olumsuz etkileyen bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşadım ve Varan Turizm’in bu yaklaşımından son derece rahatsız oldum.
Varan Turizm’in Ayvalık–İstanbul hattında yapılan bu Dudullu’da otobüs değiştirme uygulamasını gözden geçirmesini, yolcuların bilette yazan varış noktasına aktarmasız ve ek zahmete sokulmadan ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yolculuk özelinde yaşamış olduğum mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli telafinin yapılmasını istiyorum.
