to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sonrası Hesabıma Bloke Kondu Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve 4 Ağustos’tan bu yana bir haftadır hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kredimi de kapatamıyor ve bu nedenle sürekli faiz işliyor.
Şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; şubede blokenin hemen kaldırılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olamayacaklarını belirtti ve somut bir çözüm sunmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve fazladan faiz ödemek zorunda kalıyorum.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 445002675731
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
