to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kovan Hesabı Kesintisi
VakıfBank Şırnak Silopi şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi çekerken, “Kovan Hesabı” adı altında toplamda 30.000 TL’lik bir kesinti yapıldı. Bu tutarın 3 ay vadeli olarak değerlendirilip faiz getirisi sağlaması gerekirken, banka görevlileri paranın vadesiz hesapta tutulacağını ve üç ay sonunda hiçbir artış olmadan aynı meblağın yatırılacağını belirttiler.
Kredi kullanımı sırasında bu uygulama hakkında bana önceden açık bir bilgi verilmedi. Kovan hesabı adı altında yapılan bu kesintinin gerekçesini ve yasal dayanağını anlamakta güçlük çekiyorum.
Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
