to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Alışveriş Tutarı İki Kez Çekildi İade Bekliyorum
15 Kasım tarihinde VakıfBank Troy kredi kartımla “Tohum Cenneti” adlı siteden 310 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ancak ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. İşlemi bugün kontrol ederken gördüğüm için, fazla çekim olduğunu yeni anladım.
Benim onayım yalnızca tek bir alışveriş içindi, buna rağmen kartımdan aynı tutar iki kez tahsil edilmiş görünüyor. Bu nedenle, fazla çekilen tutarın kartıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
