Kidzee Çocuk Mayosu Gönderilmedi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

15 Haziran’da Kidzee firmasından uv korumalı çocuk mayosu siparişi verdim. Firma, aynı gün 12:00’den sonra kargoya verileceğini belirttiği halde, bugün itibarıyla aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “gönderilmedi” olarak görünüyor.

Bu süre içinde firmayla defalarca yazışma yaptım, her seferinde gönderileceği söylendi ancak sürekli bahanelerle ertelendi. Üstelik siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen iptal de edilmiyor. Tatil planımı bu alışverişe göre yapmıştım, ürün zamanında gönderilmediği için de tatil planım aksadı ve mağdur oldum.

Sipariş numaram #Zee6948622’dir. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.