Adaptör Eksik Gönderildiği İçin Ürün Kullanılamıyor

Pharmasya Kozmetik ve Sağlık’tan Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce “Variable Speed Rotary Detail Carver” isimli protez tırnak törpüsü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, kullanmak için gerekli olan adaptörün kutu içeriğinde hiç yer almadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün uçlarını takıp cihazı hiç kullanamıyorum.

Ürünü yeni almama rağmen, eksik parça gönderildiği için mağdur durumdayım ve satın aldığım üründen faydalanamıyorum. Eksik olan adaptörün tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünü iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.