to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yok: İptal Ve İade Talebi
22 Haziran 2026 tarihinde saat 14.33’te Emorpi’nin https://emorpi.com.tr/?country=TR adresli sitesinden 2 adet t-shirt ve 1 adet eşofman sipariş ettim. Sipariş numaram 14199, toplamda 1.189,80 TL ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için firmanın Instagram adresi üzerinden kendilerine yazdım; ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bir firmanın müşterisine bu kadar uzun süre dönüş yapmaması ve bilgilendirme sağlamaması ciddi bir mağduriyet yaratmakta ve güven duygusunu zedeliyor.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.189,80 TL tutarının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Talha Bey, Talebiniz üstüne ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir dekont ektedir.
Öncelikle ekteki dekont ile benim alışverişimin hiçbir alakası yok. Farklı bir iadenin dekontu yüksek ihtimalle. Siparişin kargoya verilme sürecindeki gecikmeden ve ayrıca iletişim surecindeki gecikmeden dolayı iade talebi oluşturmuştum ve iadem hesabıma geldi. Ücretin iadesi konusunda bir sıkıntı yok. Lakin siparişten sonra kargoya verilme süreci uzun sürüyor. Müşteri olarak meraklanıp firmayla iletişime geçtiğinizde yanıt da geç geliyor. Tekrar edeyim iade konusunda bir sıkıntı yaşamadım.
