Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yok: İptal Ve İade Talebi

22 Haziran 2026 tarihinde saat 14.33’te Emorpi’nin https://emorpi.com.tr/?country=TR adresli sitesinden 2 adet t-shirt ve 1 adet eşofman sipariş ettim. Sipariş numaram 14199, toplamda 1.189,80 TL ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için firmanın Instagram adresi üzerinden kendilerine yazdım; ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bir firmanın müşterisine bu kadar uzun süre dönüş yapmaması ve bilgilendirme sağlamaması ciddi bir mağduriyet yaratmakta ve güven duygusunu zedeliyor.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.189,80 TL tutarının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.