to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
VakıfBank tarafından gönderilen kredi kartım 10 gündür kurye tarafından adresime teslim edilmediği için mağdur edilmiş durumdayım. Kartı aktif olarak kullanmam gerektiği halde hâlâ elime ulaşmadı.
Bugün tarafıma “size ulaşılamadığından teslim edilemedi” şeklinde SMS geldi ancak ne herhangi bir telefon araması aldım ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde bana ulaşılamamış gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına yol açıyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için kimseye durumu aktaramıyorum.
Kredi kartımın, tarafıma gerçekten ulaşılarak ve gerekli bilgilendirme yapılarak, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hemen ilgilenildi teşekkür ederim
