VakıfBank Kredi Kartımüşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

VakıfBank kredi kartımla 24.07.2026 tarihinde “3.000 TL’ye 250 TL” akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını ...yerine getirerek aynı gün 3.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldığını ve hak etmiş olmama rağmen bu kampanya yerine, daha önce kat...

VakıfBank’a ait kredi kartı borcum yasal takibe devredildi ve hakkımda icra süreci başlatıldı, tebligatım da tarafıma ul...aştı. Borcumu ödemek, hatta bana makul bir indirim yapılması halinde dosyayı tamamen kapatmak istiyorum; ancak kimseye ulaşamadığım için bu isteğimi iletemiyorum. Tebligat üzerind...

İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 36. Sokak’ta bulunan ve yaklaşık 2 yıl önce sattığım ev için VakıfBank üzerinden ku...llandığım konut kredisine bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmişti. Bu evi 2 sene önce sattım, evle ve krediyle hiçbir bağım kalmadı, şu an evin yeni sahibi kendi DASK’ını zaten ya...

28.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında VakıfBank kredi kartımla bir akaryakıt istasyonunda aracımın deposunu doldurdu...ktan sonra ödeme yapmak istediğimde, kartımda yeterli limit ve herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen işlem reddedildi. O anda üzerimde hiç nakit yoktu ve bu nedenle yaklaşık 1,5...

28.03.2026 günü saat 18:45’te VakıfBank müşteri hizmetlerini 444'lü hat üzerinden kredi kartı işlemimle ilgili bir konud...a aradım. Yasal olarak müşteri temsilcisine bağlanma süresinin 65 saniye olması gerektiği belirtilmesine rağmen, hatta tam 23 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc...

VakıfBank hesabımdaki şüpheli işlem nedeniyle 9’unda bildirim yaptım ve bu bildirim sonrası hesaplarıma bloke koyuldu. Ş...ubeye gidecek durumda olmadığım için tüm işlemlerimi telefon bankacılığı ve dijital kanallar üzerinden halletmeye çalışıyorum. Ancak bugün itibarıyla müşteri hizmetlerine kesinlikl...

VakıfBank kredi kartı borcum için aylardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine... bağlanamıyorum. Kartımda yaklaşık 16–20 bin TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu taksitlendirmek, yapılandırmak istiyorum. İşim gereği şubeye gitme imkanım olmadığı için işl...

VakıfBank ile günlerdir çözüm bulamadığım bir kart teslimatı ve iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma... gönderilen kart, benim dışımda hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Bu bilgi bana banka tarafından SMS ile iletildi. Kartı hiç elime almamış olmama rağmen böyle bir teslimat...

Bugün VakıfBank’tan “Takipte bulunan kredi borcunuzu kredi kartı ile taksitli olarak ödeme imkânı sunulmuştur, detaylı b...ilgi ve işlem için şubenizle iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. VakıfBank’ta şu an devam eden bir kredim bulunmadığı gibi, uzun zamandır banka üzerinden herhangi bir...

Çalışma saatlerim nedeniyle VakıfBank şubesine gidemiyorum ve işlemlerimi müşteri hizmetleriyle çözmek istiyorum. E-devl...et üzerinden borç ödemesi yapmak istedim, ancak VakıfBank ve Vakıf Katılım seçeneklerini denememe rağmen “Vakıflar Bankası kredi kartı bilgilerinizi girin, başka banka üzerinden öd...

Geçen ay VakıfBank'ın yaptığı kampanyada, kredi kartı ile 3000 TL üzeri alışverişe 300 TL puan hediye şeklinde onay verm...iştim ve alışverişimi de yaptım. Puan yüklenmedi, üstelik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Konu hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.

VakıfBank tan kredi kartı alırken ücretsiz olduğu belirtildi ve bunun karşılığında ek kart çıkarmak zorunlu tutuldu. Yan...i kart aidatı ödemeden kredi kartını kullanabiliyordum. Mecburen ek kart çıkarttım. Ama bu sene ilk defa kredi kartıma hem de ek karta aidat yansımış. VakıfBank müşteri hizmetlerin...

VakıfBank maaş müşterisiyim kredi kartlarından taksit imkanından yararlanamıyorum hiçbir şekilde. Müşteri hizmetlerine b...ağlanamıyorum. Müşterisine hiçbir faydası olmayan bir banka. Şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri mobil bankacılığa yönlendiriyor. Müşteri hizmet...

İki hafta oldu. Kredi kartı başvurusu yaptım, mobil üzerinden onaylandı. Bir haftadır kuryeye verildiği söylenmesine rağ...men ne bir iletişim kuruldu ne de takip numarası verildi. İki haftaya giriyoruz ve hâlâ kartımı bekliyorum. Mobile girdiğimde kart şifresi ya da dijital şifre isteniyor. NFC özelli...

VakıfBank talebim dışında adıma kart çıkartmış fakat ben arayıp bu kartı istemediğimi belirttiğim halde kartı şu an ikam...et etmekte olmadığım İstanbul'da eski iş yerime teslim etmişler. Ardından Bursa'daki güncel adresimi bularak kartı buraya yönlendirmişler. Tekrar arayıp bu kartı istemediğimi beli...

VakıfBank kredi kartı borcum azalmıyor güncel şekilde göremiyorum. Hesabımdan gecikmeli taksit çekiliyor içeriğini görem...iyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Robot derdimi anlamıyor. Bir daha asla VakıfBank'la çalışmayacağım. VakıfBank gerçekten pişmanlıktır