to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Puanlarının Açıklamasız Silinmesi Ve İadesi Talebi
Vakıflar Bankası’na ait Emekliler 100. Yıl kredi kartımda biriken yaklaşık 850 TL tutarındaki kredi kartı puanlarım 04.07.2026 tarihi itibarıyla sistemde görünmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş durumda.
Durumu fark ettikten sonra bankayla iletişime geçip nedenini öğrenmek ve puanlarımın iadesini talep ettim ancak olumsuz cevap verildi. Puanların hangi gerekçeyle silindiğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Biriken puanlarımın hangi sebeple iptal edildiğinin net bir şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin geri alınarak puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank a teşekkür ederim marka büyüklüğüne yakışır hareket etti
