Sürekli Genel Arıza Nedeniyle TurkNet İnterneti Kesintili, LGS Hazırlığı Sarsılıyor

TurkNet ev interneti aboneliğim Bayrampaşa İstanbul Cevatpaşa Mahallesi adresimde son 2 aydır ciddi şekilde sorunlu çalışıyor. Yaklaşık her ayın 15 günü “genel arıza” sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. En son dün gün içinde bağlantı tamamen gitti ve hâlâ internet yok.

Sisteme girdiğimde sürekli genel arıza uyarısı görüyorum ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamıyor, detaylı destek kaydı da açamıyorum. Bu durum geçici bir aksaklık olmaktan çıktı, artık sürekli tekrar eden bir problem haline geldi. Abone numaram 4479388’dir.

Evde LGS’ye hazırlanan bir oğlum var ve bu uzun süreli kesintiler derslerini doğrudan etkiliyor. Özellikle böyle kritik bir dönemde internetin günlerce gelmemesi ailece mağdur olmamıza sebep oluyor.

TurkNet’ten talebim, adresimdeki bu kronik hale gelen bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesi ve son 2 aydır yaşadığım yoğun kesintiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesidir.