Garanti Bankası ATM'inde 40.000 TL Çekimde 760 TL Komisyon Şikayeti

Bugün Garanti Bankası ATM’sinden banka kartımla 40.000 TL para çektim. İşlem sonunda hesabımdan 760 TL komisyon kesildiğini gördüm. Sıradan bir para çekme işlemi için bu kadar yüksek bir tutarda komisyon alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

İşlemi bugün saat 15.00 civarında gerçekleştirdim. İşlem esnasında veya sonrasında bu komisyonla ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme görmedim. Müşteri olarak bu kadar yüksek bir kesintinin önceden net şekilde belirtilmesini ve onayımın alınmasını beklerdim.

Bu işlemle ilgili alınan 760 TL komisyonun iadesini ve bu tür yüksek komisyon oranları hakkında müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.