VakıfBank Kredi Kartı Borcu Kapanmasına Rağmen Kartım Aktif Edilmedi

Mehmet · 2025-05-23T16:42:58+03:00

VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Yapılandırma borcunu 5-6 gün önce bitirdim. Kredi kartım aktif hale getirilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hesap kesim tarihinden sonra aktif olacağını söylediler. Hesap kesim tarihide 31.05.2025 tarihidir. Bu bağlamda kredi kartımın tüm borcunu kapatmışken, kredi kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Kredi kartımın aktif hale getirilmesini talep

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

VakıfBank

23 Mayıs 2025 16:423.555

VakıfBank

23 Mayıs 2025 16:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mehmet

26 Mayıs 2025 17:09

Sorunum hala çözülmedi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kredi Kartı Borcunu Erken Kapattım, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmıyor

Alp

VakıfBank

9 Eylül 2025 15:529.068

VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve borcumu 2 ay ön...ceden, mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Ancak şubeye gidip “yap...

2 Yorum

VakıfBank World Click Kart Borcumu Yapılandıramıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail

VakıfBank

23 Ekim 2025 01:203.440

22 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World Click kredi kartı borcumun yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradım. 90....000 TL olan borcumu 36 ay vade ile ödemek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, kullandığım kartın yapılandırmaya uygun olmadığını ve işlemi yalnızca şubeden yapabileceği...

1 Destek

Kredi Kartım Borcunu Kapattım, Hâlâ Kullanıma Açılmadı!

Önder

VakıfBank

24 Nisan 2025 12:59454

VakıfBank kredi kartımın toplam borcunu 20 Ocak 2025 tarihinde kapattım. Yasal olarak hesap kesim tarihinden sonra açılm...ası gereken kartım 3 ekstre dönemi geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri temsilcilerine onlarca talep oluşturmama rağmen ve hatta bizzat şubeye giderek talep de bulundu...

Kartımın Kullanıma Açılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Serkan

VakıfBank

30 Aralık 2024 11:581.504

VakıfBank'ta yapılandırmada olan kartımın borcunun tamamını ödediğimde kartın kullanıma açılacağı söylenmişti. Borcun ta...mamını ayın 26'sında ödedim, ancak kart kullanıma açılmadı. Hesap kesim tarihi geldiğinde açılacağı belirtilmişti. Bugün, ayın 30'u, hesap kesim tarihi geldi fakat kart hâlâ açılma...

Yanlış Kredi Kartı Yapılandırmasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Oguz

VakıfBank

28 Ağustos 2025 22:533.428

23/06/2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi aracılığıyla kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim. Görüşme sırasında b...elirttiğim 5.000 TL’lik taksit tutarı yerine, bilgim dışında 12.250 TL olarak yapılandırma yapıldı ve bu nedenle mağdur oldum. Durumu fark ettiğimde, üç kez müşteri hizmetlerini ar...