İade Ve Değişim Talebi: Üretim Hatası Olan Adidas Tişört

İzmir Westpark Adidas mağazasından 04.05.2026 tarihinde bir Adidas t-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde dikiş ve iplik hataları olduğunu, ön kısmında da ip çekilmesi bulunduğunu fark ettim. Ürün ilk bakışta sanki ikinci el ya da defolu bir ürün izlenimi veriyor.

Bu nedenle ürünü aldığım şubeye götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi, ancak daha sonra tarafıma sadece “olumlu yanıt veremedik” şeklinde bir mesaj geldi ve ürünü aynı şekilde geri teslim aldım. Üzerinde açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm hatalar olmasına rağmen değişimimin yapılmamasını kabul edemiyorum.

Kullanılmamış, ayıplı durumdaki bu tişörtün, tüketici olarak mağduriyetimi giderecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse bedel iadesi ya da sorunsuz bir ürünle bire bir değişim yapılmasını istiyorum.