Kredi Kartı Akaryakıt Kampanyasında İşlemlerim Tanınmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

VakıfBank kredi kartımın sonu 4192 ile biten kartımla her ay düzenli olarak mobil uygulama üzerinden katıldığım akaryakıt kampanyasından faydalanıyorum. Bu dönem de aynı şekilde kampanyaya katıldım ve şartları yerine getirdim.

6 Haziran’da Opet istasyonundan 1.500 TL’lik, 12 Haziran’da yine Opet istasyonundan 1.954,51 TL’lik mazot alışverişi yaptım. Ancak bu iki işlem kampanya kapsamında geçerli olarak görünmüyor. Buna karşılık 23 Haziran’da yaptığım 2.015 TL’lik akaryakıt harcaması kampanyaya dahil ve geçerli görünüyor.

Aynı kampanya dönemi içinde aynı kart ve aynı akaryakıt istasyonundan yaptığım işlemlerden bazılarının geçerli, bazılarının geçersiz sayılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 6 Haziran ve 12 Haziran tarihli söz konusu işlemlerimin de kampanya kapsamında değerlendirilerek hatanın düzeltilmesini ve gerekli kampanya faydasının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.