to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İptali Sonrası Sigorta Poliçesinin Devam Etmesi Ve İade Talebi
01.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 20.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından yaklaşık 10 dakika sonra cayma hakkımı kullanarak krediyi mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Buna rağmen aynı gün Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası adı altında adıma bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve şu an hâlâ aktif olarak görünmektedir.
Krediden caymış olmama rağmen sigorta poliçesinin devam etmesini ve tarafıma bu şekilde sigorta yapılmasını kabul etmiyorum. Mobil bankacılık üzerinden cayma hakkımı kullanarak tüm işlemleri iptal ettiğim halde poliçenin sistemde aktif kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank üzerinden yapılan Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tarafımdan tahsil edilen prim tutarlarının eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler sonucu bekliyorum kolay gelsin
Ferdi sigortayı yapan banka şubesine kesilen ücretin iadesi için dilekçe yazdım bir gün sonra iade ettiler. Bu şekilde parasını kaptıranlar önce VakıfBank çağrı merkezine talep oluştursun sonra poliçe numarası dilekçeyle şubeye mail ya da elden verin iade oluyor
