to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcunu Kapattığımda E-Devlet'te Borçlu Görünmesi Sorunu
2022 yılında VakıfBank’tan 5.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ödeme günü geçtiği için dosyam avukata devredildi, daha sonra 2023 yılında doğrudan VakıfBank ile görüşerek tüm borcumu ödedim ve krediyi kapattım.
Ancak tüm ödemeleri yapıp borcumu kapatmama rağmen, şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda dosyam hâlâ açık ve borçlu olarak görünüyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen sistemde hâlâ borçlu görünmek hem beni mağdur ediyor hem de özellikle gireceğim polislik mülakatlarında bu kaydın karşıma çıkmasından dolayı ciddi endişe ve tedirginlik yaşıyorum.
VakıfBank’tan, ödemesini yaptığım bu krediye ait dosyanın e-Devlet üzerinden tamamen kapatılmasını, üzerimde görünen borçlu kaydının ivedilikle düzeltilmesini ve bu kaydın ileride yapacağım resmi başvurulara ve polislik mülakat sürecime hiçbir şekilde olumsuz yansımamasını sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
