Metro Turizm'in 45 Dakikalık Kalkış Gecikmesi Ve Umursamaz Personel Tutumu

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na olan seferi için ypdpsn9 numaralı bilet ile yolculuk yapacaktım. Ancak otobüs planlanan saatte kalkmadı, yaklaşık 45 dakika gecikme yaşandı ve hâlâ sefere başlanmamış durumdaydı.

Bu gecikme nedeniyle Çorlu’da daha önceden ayarlanmış önemli bir randevuma geç kaldım ve buna bağlı olarak tüm işlerim aksadı. Gecikme süresince hiçbir çalışanın durumdan dolayı bir mahcubiyet göstermemesi, “tamam gideceğiz işte” tarzında umursamaz bir tavırla yolculara yaklaşılması da mağduriyetimi ve hayal kırıklığımı daha da artırdı.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür gecikmelerin ve çalışanların bu tarz yaklaşımlarının önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve mümkünse yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma uygun bir telafi/geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.