to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcu Yapılandırmasında Uzun Vade Seçeneği Sunulmuyor
16 Eylül tarihinde VakıfBank Gebze/Kocaeli şubesine kredi borcumu yapılandırmak için başvurdum. BDDK'nın resmi açıklamasına rağmen, şube yetkilileri bana sadece 12 ay taksitle yapılandırma yapabileceklerini ilettiler. Borç tutarım yaklaşık 1.000.000 TL'dir ve bu konuda müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı cevabı aldım.
BDDK'nın belirlediği kurallara uygun şekilde, daha uzun vadeli bir yapılandırma seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
