Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35898302

Konut Sigortası İptali Ve 14.026 TL İade Sorunu

profile
Emre
VakıfBank
04 Mayıs 20:06
34

VakıfBank Gaziantep Şehitkamil Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisini 04.05.2026 tarihinde erken kapatarak 57.000 TL ödeme yaptım. Krediyi kapatırken konut sigortamın da iptal edilmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini özellikle belirttim.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen konut sigortasına ait 14.026 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sigorta şirketini aradığımda poliçemin hâlâ aktif göründüğü ve iptal edilmediği bilgisi verildi. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu konuda muhatap bulamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla sadece ilgili şubenin ilgilenebileceği söylendi. Konut sigortası poliçe numaram 341891260 olup, konut kredim kapandığı halde sigorta poliçemin iptal edilmemesi ve iade sürecinin başlatılmamasından dolayı mağdur durumdayım.

Konut sigortamın derhal iptal edilerek 14.026 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
04 Mayıs 20:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kapatıldıktan Sonra Sigorta Ve DASK Poliçeleri İptal Edilmedi, Hatalı Tahsilat Yapıldı

profile
Yüksel
VakıfBank
26 Şubat 10:06
265

VakıfBank Gaziantep Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisini 19.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Kredimi kapatırken sigortaların iptal edilmesi için ayrıca dilekçe vermeme rağmen konut sigortası poliçem devam etti ve DASK poliçem de yenilendi. Bu kapsamda hesabımdan/kartımdan toplam 18.500 T...

kredi-kapatildiktan-sonra-sigorta-ve-dask-policeleri-iptal-edilmedi-hatali-tahsilat-yapildi-4.pdf
kredi-kapatildiktan-sonra-sigorta-ve-dask-policeleri-iptal-edilmedi-hatali-tahsilat-yapildi-3.pdf
kredi-kapatildiktan-sonra-sigorta-ve-dask-policeleri-iptal-edilmedi-hatali-tahsilat-yapildi-2.pdf
kredi-kapatildiktan-sonra-sigorta-ve-dask-policeleri-iptal-edilmedi-hatali-tahsilat-yapildi-1.pdf
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenilenen Yüksek Bedelli Konut Sigortası İptali Ve İade Talebi

profile
Gökhan
VakıfBank
27 Nisan 11:03
168

VakıfBank’tan 2018 yılında çektiğimiz konut kredisi için Bağcılar Güneşli Şubesi üzerinden zorunlu konut sigortası yapıldı. Konut kredimizin vadesinin bitmesine 1 yıldan kısa süre kaldı, son birkaç taksiti ödemekteyiz. Buna rağmen 26.04.2026 tarihinde, piyasa koşullarına göre fahiş oranda zamlanmış ...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Sigorta VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank Sigorta iade VakıfBank Sigorta poliçe iptali VakıfBank poliçe iptali VakıfBank hesap VakıfBank numarası VakıfBank konut sigortası iptali VakıfBank kredi kapatma
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri